вторник, 12 октября 2010 г.

WSUS ошибка удаления










Есть у компании микрософт одна хорошая программулинка, которая выступает в качестве сервера обновления в локальной сети. Два месяца назад я ее развернул в одной моей подсети и сделал репликой основного сервера. Но т.к. контроллер домена был настроен там криво и никак не дружился с основным доменом пришлось удалять домен и удалять роли. После этого настроил как по учебникам все работало так как задумано. Настала пора ставить WSUS3sp2.
Начал установку. Выходит таблица с выборов удаляемых компонентов. При удалении роли я забыл удалить WSUS сервер. Согласился с удалением но тут же получил ошибку удаления. После не успешного гугления полез в службы, отсортировал по типу запуска увидел две службы которые не запущены, но у которых типа запуска стоял "Авто". Запускаю службу "Update Services" она запускается но через несколько минут останавливается с ошибкой и записью в логе:  
Тип события: Ошибка
Источник события: Service Control Manager
Категория события: Отсутствует
Код события: 7034
Дата: 12.10.2010
Время: 12:08:14
Пользователь: Н/Д
Компьютер: DGPDC
Описание:
Служба "Update Services" неожиданно прервана. Это произошло (раз): 4.
После этого запустил службу "Windows Internal Database (MICROSOFT##SSEE)" и получил в лог несколько записей:

Тип события:    Ошибка
Источник события:    MSSQL$MICROSOFT##SSEE
Категория события:    (2)
Код события:    17049
Дата:        12.10.2010
Время:        13:16:07
Пользователь:        Н/Д
Компьютер:    DGPDC
Описание:
Unable to cycle error log file from 'C:\WINDOWS\SYSMSI\SSEE\MSSQL.2005\MSSQL\LOG\ERRORLOG' to 'C:\WINDOWS\SYSMSI\SSEE\MSSQL.2005\MSSQL\LOG\ERRORLOG.1' due to OS error '5(Отказано в доступе.)'. A process outside of SQL Server may be preventing SQL Server from reading the files. As a result, errorlog entries may be lost and it may not be possible to view some SQL Server errorlogs. Make sure no other processes have locked the file with write-only access."

Тип события:    Ошибка
Источник события:    MSSQL$MICROSOFT##SSEE
Категория события:    (2)
Код события:    17204
Дата:        12.10.2010
Время:        11:52:23
Пользователь:        Н/Д
Компьютер:    DGPDC
Описание:
FCB::Open failed: Could not open file C:\WINDOWS\SYSMSI\SSEE\MSSQL.2005\MSSQL\DATA\mastlog.ldf for file number 2.  OS error: 5(Отказано в доступе.).
После этих ошибок я проверил настройки безопасности на указанные директории. Оказалось там все правильно. Посмотрел службу она запускается от пользователя "local чего то там". Удалять то надо и поставил точку на запускать "С системной учетной записью". После этого  вышеназванные службы запустились и была произведена деинсталляция WSUS. После деинсталляции снова накатил данный сервер, сделал его репликой, создал новую ГПО и ушел пить чай.

Тут ни в коем случае не рассматриваются вопросы "а зачем ты поставил ВСУС на ПДЦ"," ты неправильно называешь контроллер доменов и лес доменов" и т.д. Речь о том, как снести неработающий и не хотевший удаляться сервер обновлений.

Телесет , Таттелеком.

Эпилог.
Телефоны у нас в компании, Телесет. Номер тех поддержки Таттелекома 118-18. При звонке на номер техподдержки из сети Телесет идет переадресация звонков на "телесотовскую" техподдержку. Соответственно дозвонится нет возможности. Так же имеется управляемый switch в который входит с оптического конвертера (кажется так он называется) ethernet кабель, свитч этот принадлежит нам и управляется нами.

Утро. Вторник. Не выспался.
Только ступил на порог офиса тут же сообщили что нет интернета. Сажусь за компьютер и вижу что почта, скайп, аська не могут подключиться. Смотрю, что произошло вообще с ppp0. Вижу что она поднятый. Логи говорят все хорошо дисконектов нет. На всякий случай делаю рестарт ppp-соединения и наблюдаю что получаю свой IP, IP DNS серверов провайдера. в маршрутах все прописалось. Инета нет. Пингую DNS-ы провайдера, нет ответ. Трассировка тоже ничего не показывает - не может найти маршрут. Хотя маршрут выданный провайдером присутствует.
Звоню в отдел по работе с корпоративными клиентами, интересуюсь номером тех поддержки объясняя по пути почему позвонил именно к ним. Мне дают номер телефона 118-88. Звонок на него просто скидывается на "занято".
Звоню снова к менеджерам они ничем не могут помочь. После этого открыл блокнот и решил позвонить специалистам которые занимаются wlan сетями. Там берет трубку дежурный, после объяснения всей истории он сообщает номер телефона технической поддержки. Искренне благодарю и набираю номер. На том конце берет девушка оператор, представляюсь объясняю ситуацию в ответ слышу: "Как вы ко мне позвонили!? Это мой внутренний номер телефона!? Не звоните сюда!" Прошу девушку представиться (оператор 3) и напоминаю ей что я корпоративный клиент и прошу пригласить к телефону ее руководство. После этого она выслушала суть пробелмы сказала по оптике звонить туда то. Записываю номер и вижу, что по этому номеру я звонил и попадал на дежурного. Звоню снова к нему объясняю, что меня отправили снова к нему. Он спрашивает название фирмы и щелкает на кнопочки. Думаю ну свершилось УРА! сейчас починят. На всякий случай сообщаю ему, что пинговал DNS-ы смотрел маршруты. В этот момент звонит сотовый поднимаю трубку и там сообщают что у нас сменился номер vlan сети. Причем звонит как раз таки специалист занимающийся vlan сетями.

Собственно вопросы которые думаю останутся без ответов:
Почему и на каком основании нам нельзя позвонить из телефонной сети телесет на номер 118-18?
У них там в таттелекоме совсем что ли взаимосвязи между отделами нету?
Почему не пытаются как то заранее связаться и предупредить о смене номера сети?